شروط الاستخدام

شروط الاستخدام – ألبان حارتنا

مرحبًا بكم في موقع ألبان حارتنا!

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط التالية:

1. المحتوى والملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، أسماء المنتجات) مملوكة لألبان حارتنا أو للجهات المرخصة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من هذا الموقع دون إذن كتابي مسبق.

2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض قانونية وشخصية (مثل تصفح المنتجات أو تقديم الطلبات).
يُمنع استخدام الموقع لأغراض ضارة أو تجارية دون الحصول على إذن مسبق.

3. المعلومات الشخصية
باستخدام الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند الطلب أو إنشاء حساب (إن وجد).

4. الطلبات والدفع
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن لا يتم تعديل السعر بعد تأكيد الطلب.
في حالة الدفع الإلكتروني، تتم معالجة معلومات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ أو شبهة احتيال.

5. التوصيل
نحرص على توصيل الطلبات في الوقت المحدد.
في حال حدوث تأخير لأسباب خارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو أعطال فنية)، سنقوم بإبلاغكم فورًا.

6. إلغاء الطلب والاسترجاع
يمكن إلغاء الطلب قبل البدء في تحضيره أو قبل التوصيل.
لا نقبل استرجاع المنتجات الغذائية بعد فتحها، إلا في حال وجود خلل أو خطأ في الطلب.

7. حدود المسؤولية
لسنا مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات، ما لم يكن ذلك نتيجة إهمال جسيم من جانبنا.
استخدام الموقع يكون على مسؤوليتكم الشخصية.

8. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على الموقع، ويُعد استمرار الاستخدام بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

9. الاتصال بنا
لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: info@haritnadairy.com
📞 رقم الهاتف: 0778001010

شكرًا لزيارتكم واستخدامكم ألبان حارتنا!